全国業務システム相談センター 業務システム・コラムVol.75 2017.09.01（土）高橋実

現場に懐柔されてポンコツ化する管理職

お世話になります。
の、高橋です。

管理職が「鶴の一声」を失う理由のいくつかをご紹介します。

影響力を失った管理職がシステム設計に携わると、
「使えないシステム」ができてしまう原因のひとつとなり得ますので
啓蒙のためお伝えしたい次第であります。

管理職が「鶴の一声」を失う理由
　①ややこしい取引先の存在
　⇒取引先対応をしている担当従業員Ａの立場が強くなり
　　相対的に管理職の影響力が低下する

　②ややこしい現場従業員の存在
　⇒管理職が影響力を発揮できない従業員が１名でも存在すると
　　職場全域で管理職の影響力が弱まる

　③ややこしい上長の存在
　⇒従業員は誰の言うことに従えばよいのか判断基準が弱くなり
　　命令系統が混乱する

管理職の皆様、特にシステムの構築や普及に携わる方は
強い意志をもって、「鶴の一声」の養成に日々励むことをお勧めします。

本日もお疲れさまでした。

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