전국 업무시스템 상담센터 업무시스템 칼럼Vol.145 2023.11.01（목）다카하시 미노루

독자 사양에 너무 집착하면 시스템 수명이 짧아지는 딜레마

신세지고 있습니다.
의 타카하시입니다.

외주·내부 개발 여부와 관계없이
자사 독자적인 업무 시스템을 구축하는 데에는
'유연성'이라는 측면에서 큰 장점이 있습니다.

모든 기업에는 자사만의 독자적인 업무 규칙이 존재합니다.
이는 독자적인 업무 노하우이거나, 회사의 역사,
거래처의 요구(거래처마다 저마다의 고유한 규칙이 있음)에 대한 세심한 대응 방식
혹은 독자적인 규칙·관습에 따른 수당 계산 등
자사만의 특수한 사정에 맞춘 시스템을 도입하려면
자사만의 업무 시스템을 구축하는 것이 지름길 중 하나입니다.

패키지 시스템의 경우, 제공처에 따라
사용자 기업만의 독자적인 커스터마이징을
어느 정도 적용해 주는 경우도 있습니다.

자체 개발할 것인가? 외주할 것인가? 패키지인가? 독자 개발인가?
시스템을 선정할 때는 선택지가 많습니다.
이번에는 독자적인 사양에 집중했을 때의 장단점에 대해
아래에 설명하오니, 참고 사항으로 기억해 주시면 감사하겠습니다.
자체 개발할까? 외주 맡길까? 패키지 제품일까? 맞춤형 개발일까? 시스템을
■ 독자적인 사양을 고집할 경우의 장점
・도입이 원활함
용어 변환(이 시스템의 ○○는 우리 회사에서 말하는 △△로~ 등)의 필요성이 적어
사용자의 숙련 기간이 짧아지고, 운영 부담도 줄어듭니다
・계상 오류나 누락이 줄어듭니다
자사의 규칙만 이해하면,
그대로 시스템을 조작하는 데　　집중할 수 있습니다
・거래처나 직원과 기존과 동일한 거래/소통이 가능
시스템이 변경되었다는 이유로 대응 품질이 일부 사례에서 저하되거나,
같은 사태가 발생하지 않는다
・원하는 정밀도의 통계 자료를 얻을 수 있다
기간, 구분, 추출 조건, 대상 데이터의 종류 등
경영자가 보고 싶은 내용을 확인할 수 있다

■ 독자적인 사양을 고집할 경우의 단점
・패키지 시스템의 경우, 버전 업그레이드 시 비용이 더 높아진다
(버전 업그레이드 후 동일한 커스터마이징을 다시 만들어야 하는 경우)
・시스템의 수명이 짧아진다
소스 코드가 복잡해져, 그　　결과
시스템을 유지보수하고 업그레이드할 수 있는 인력을 선별해야 하는 시스템이 된다


이 외에도 장단점이 있지만,
패키지형 시스템을 도입하여 「업무 방식을 시스템에 맞추는」
독자적인 사양에 집착하여 ‘업무 방식에 시스템을 맞추는’
이 균형을 어떻게 잡을 것인가?에 대해 시스템 선정 시 한 번쯤 고려해 볼 가치가 있다고 생각합니다.
이 외에도 장단점은 더 있지만, 패키지형 시스템을 도입해 ‘업무 방식을 시스템에 맞추
금일도 수고 많으셨습니다.

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