전국 업무시스템 상담센터 업무시스템 칼럼Vol.41 2014.05.01（금）다카하시 미노루

가치가 하락하는 시스템, 하락하지 않는 시스템, 향상되는 시스템의 차이

신세지고 있습니다.
의 타카하시입니다.

“시스템은 반드시 업데이트하거나 전면 개편해야만 하는 것일까?”
많은 사장님들이 이 의문을 가지고 계실 것이라 생각합니다.

이 문제는 결코 전문적인 것이 아닙니다.
시스템 전문가가 아니신 분이라도 충분히 짐작할 수 있는 문제라고,
저희는 생각하고 있습니다.

추측을 위한 몇 가지 관점을 소개해 드리겠습니다.

관점 ① 정말 작동하지 않는다면 새로 구입한다
자동차든 복사기든, 작동하지 않게 되면 폐기하거나 새로 구입해야 한다
이는 당연한 일이며, 시스템에 대해서도 같은 관점을 적용할 수 있습니다.

・시스템이 시작되지 않거나 오류가 빈번하게 발생한다
・시스템 작동이 너무 느리다(기계 고장이나 데이터 과다 등)
・유지보수 담당자가 없어, 고장 등에 대한 대응이 불가능한 경우
구체적으로는 다음과 같은 문제가 발생하면 교체를 검토해야 합니다. ・시스템이 부팅되지 않
관점 ② 새로운 규제를 준수할 수 없음
자동차도 시스템도, 적용되는 법률에 따른 규제가 있습니다.
자동차라면 배기가스, 도료라면 유기용제,
시스템이라면 세제 변경 등이 해당됩니다.
새로운 규제에 대응하기 어려운 시스템은
조기에 개편을 검토해야 할 것입니다.

관점 ③ 주변 기기를 조달할 수 없다
너무 오래된 차량이나 산업 기계는,
유지보수 부품이나 주변 기기를 구할 수 없게 되어
결국 폐기하거나 교체를 검토하게 됩니다.

시스템에 필요한 기기는 'PC', '프린터' 등
시스템에 대한 입출력을 수행하는 데 필요한 장치를 말합니다.
PC는 내부 OS가 해마다 저절로 업데이트되지만,
시스템의 경우,
업데이트를 하지 않는 한 ‘지원하는 OS 종류’가
고정되어 있는 경우가 많습니다.

“시스템을 가동하려면 구형 컴퓨터를 구해야 한다”
이러한 상황에 처한 시스템은 조기에 개편을 검토할 것을 권장합니다.

관점 ④ 현재의 요구 사항을 감당하지 못함
거래처가 각 기업에 요구하는 사항은 해마다 변화합니다.
마찬가지로, 각 기업 내에서 운용 중인 시스템에 대해 직원들이 요구하는 사항도
해마다 변화하는 것도 이상할 것이 없습니다.
시스템 이외의 투자에 있어서도,
그러한 ‘시대’에 부응하는 것이 되도록 매일 고민하고 계실 것입니다.

시스템은 구축 시점에 기능을 정의하는 것이며,
미래의 변화를 내다보고 기능을 탑재하는 것은 (비용 면에서도) 어렵다는 현실이 있습니다.
・현재의 요구 사항에는 대응할 수 있으나,　　비용이 너무 많이 든다
・현재의 요구 사항에 대응할 수 없음 (유지보수 인력 부족, 기술적 문제 등)
・반드시 대응해야 하는 요구 사항의 유무, 그 실현 가능성의 유무
・대응이 가능하든 불가능하든, 대체 수단의 유무
이러한 관점에서, 과연 비용을 들여 업데이트를 진행해야 할지?에 대한
검토해 주시기 바랍니다.

이상입니다.
금일도 수고 많으셨습니다.

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