전국 업무시스템 상담센터 업무시스템 칼럼Vol.14 2011.09.01（금）다카하시 미노루

좋은 시스템이 도입되면 일부 직원이 퇴직하게 된다

신세지고 있습니다.
의 타카하시입니다.

새로 도입한 시스템의 품질이 우수하다면,
도입 후 1년도 채 되지 않아 일부 직원이 퇴사하게 되는 경우가 있습니다.

주요 이유는 다음 두 가지입니다.

① 업무 효율화 및 인력 절감으로 인해 잉여 인력이 발생한다
② 업무 혁신을 따라가지 못한다고 느끼는 직원이 일정 수 존재한다

자세한 내용을 조금 덧붙이겠습니다.

①업무의 효율화 및 인력 절감으로 인해 잉여 인력이 발생한다
⇒이는 어디까지나 겉치레에 불과합니다.
‘인력이 남게 된다’는 말이 사실이라면,
그것은 ‘인력 과잉을 초래한(=수주를 늘리지 못한) 사장님의 경영 미숙’입니다.

'잉여 인력이 발생해 퇴사'의 본질은 다음 두 가지 중 하나라고 생각합니다.
1.　　　비효율적인 업무 방식을 고집스럽게 고수하던 것이 주위에 들켜서 그만두었다
2. 능력이 부족한 직원에게 맡길 일이 없어졌다

②업무 혁신을 따라가지 못한다고 느끼는 직원이 일정 수 존재한다




금일도 수고 많으셨습니다.

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