전국 업무시스템 상담센터 업무시스템 칼럼Vol.164 2025.06.01（월）다카하시 미노루

ESU, 정말 필요한 것일까요?

신세지고 있습니다.
의 타카하시입니다.

10월에 Windows 10의 ‘지원’이 종료됩니다. 이제 얼마 남지 않았습니다.

대기업에서는 이미 Windows 11로의 전환이 진행되고 있고,
여러분도 관련 고충담 등을 들어보신 적이 있지 않을까요?

한편, “Windows 10을 계속 사용하려면 ESU라는 선택지가 있다”는 제안을
사무기기 업체나 시스템 업체로부터 “Windows 10을 계속 사용하려면 ESU라는 선택지가 있다”는 제안을

저희의 입장은 다음과 같습니다.
・필요 없다면 굳이 Windows 11로 교체할 필요 없음
・ESU는 특히 불필요

‘지원’이란, 간단히 말해 ‘보안 업데이트가 제공되는 것’입니다.
'Windows Update가 계속 제공되는 것'이라고도 표현할 수 있습니다.
대기업이나 사무기기 업체, 시스템 회사의 주장은
“지원이 종료되면 보안에 위험이 따르기 때문에… (교체나 ESU 등의 영업으로 넘어감)”입니다.

「지원」에 관한 중요한 포인트는
최신 보안 업데이트를 받아도 막을 수 없는 바이러스가 다수 존재한다는
라는 점입니다.
연일 뉴스에서 보도되는 랜섬웨어 피해나 정보 유출 사건의 대부분은,
각종 보안이 최신 상태라 하더라도 발생하는 것입니다.

알아두면 좋은 정보로
ESU(Extended Security Updates: 확장 보안 업데이트)는
'지원' 종료 후에도 추가 비용을 지불하면
보안 업데이트와 Windows Update를 계속 받아볼 수 있는 서비스입니다.

ESU 비용은 결코 저렴하지 않습니다.
일반적으로 1대당 연간 수천 엔에서 수만 엔의 비용이 듭니다.
게다가 중소기업의 경우 PC 대수가 많지 않기 때문에
볼륨 할인 혜택을 받기 어려울 것입니다.

그런데도 ESU를 계약했거나, 혹은 Windows 11로 교체하더라도
바이러스에 감염될 때는 감염됩니다.
데이터 유출이나 업무 중단 같은 실제 피해 사례를 되돌아보더라도
ESU나 Windows 11이 근본적인 해결책이 되지 못하는 것이 현실입니다.
게다가 ESU나 Windows 11의 판매자가 피해에 대한 책임을 지지는 않습니다.

ESU를 선택해야 할 기업은 다음과 같습니다.
・대기업
・중소기업이라도 대기업과의 거래나 감사가 있는 경우에는 마찬가지

위 사항에 해당하지 않는다면, Windows 11이나 ESU는 필수 사항이 아닙니다.
※물론, 최신 OS를 사용해 보고 싶다거나, 최신 버전이 아니면 새 컴퓨터를 살 수 없다거나,
등 여러 가지 사정이 있으시겠지만,
이 글은 "Windows 11을 사지 마세요"라는 뜻이 아닙니다.

Windows 11도 ESU도 필수가 아닌 이유는
무엇을 선택하더라도 바이러스 피해 등을 입을 가능성이 있다는 점과
또한 실제로 피해 등이 발생했을 때
어차피 아무도 책임을 지지 않는다는 점에 있습니다.

결국 ESU가 있든 없든,
평소부터 주의 깊게 컴퓨터를 사용해야 한다는 점!
해야 한다는 사실에는 변함이 없습니다.
・수상한 이메일은 열지 않는다
・수상한 이메일은 열지 않는다
・정기적으로 데이터를 외부 저장 장치에 백업한다
와 같은 기본적이고 일상적인 꼼꼼한 대책이야말로 가장 중요합니다.

ESU 계약에 대한 영업 제안을 받았을 때는
“우리 회사에 정말 필요한가”
“연간 비용을 감당할 수 있는지, 가격에 전가할 수 없는지”
등을 냉정하게 판단해 보시기를 권장합니다.
ESU 계약에 대한 영업 제안을 받으셨을 때는 “우리 회사에 정말 필요한 것인가”
금일도 수고 많으셨습니다.

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