전국 업무시스템 상담센터 업무시스템 칼럼Vol.115 2021.07.01（금）다카하시 미노루

디지털화의 관점

신세지고 있습니다.
의 타카하시입니다.

한마디로 디지털화라고 해도 그 접근 방식은 다양합니다.
아래에 한 가지 예를 들어보겠습니다.

①업무 환경을 확대한다
⇒ 업무를 수행할 수 있는 장소를 늘린다거나, 시스템을 사용하는 인원을 늘린다고도 할 수 있습니다.
재택근무 대응 및 클라우드화

②사내 프로세스를 줄인다
⇒낭비되는 시간을 줄인다고도 할 수 있습니다.
페이퍼리스화, 수기 사항의 전산화, 자동화, 인력 절감, 일원화 관리, 사내 확인 전화 및 팩스 업무의 시스템화

③블랙박스를 없애기
⇒‘누구나 업무를 수행할 수 있도록 하는 것’이라고도 합니다.
업무 규칙의 투명화, 업무 프로세스의 가시화, 업무 노하우의 공유, 워크플로 시스템

④고객 접점을 줄인다
⇒ 한계 비용 절감에 도움이 됩니다.
전화·팩스를 중단하고 채팅이나 이메일로 연락하기, EDI 대응

⑤ 판매 채널을 확대한다
⇒영업 사원의 경비 절감에 도움이 됩니다.
EC 사이트 개설, 홈페이지 제작, EDI 시스템 신설

⑥관리 책임 이관
⇒사내 IT 인건비 절감에 도움이 됩니다.
서버의 클라우드 이전, 시스템 외주화

괜찮으시다면 언제든지 상담해 주십시오.

금일도 수고 많으셨습니다.
사장님의 고민에 딱 맞는 사례가 있었나요? 괜찮으시다면 언제든지 상담해 주세요.

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