전국 업무시스템 상담센터 업무시스템 칼럼Vol.86 2018.08.01（목）다카하시 미노루

자질 있는 직원을 시스템의 일부로 편입시키는 전략

신세지고 있습니다.
의 타카하시입니다.

・순종적이다
・장기 근속이 가능할 것으로 예상됨
・시스템이나 IT에 정통하다

이러한 직원의 존재는 기업의 IT 투자에 있어 보물과도 같습니다.
이러한 자질을 갖춘 직원을 시스템의 일부(한 기능)로 간주한다면,
IT 관련 투자 비용을 절감할 수 있을지도 모릅니다.
다음과 같은 업무 배정을 하는 것을 권장합니다.

① 시스템 운영 점검 업무
시스템은 ‘입력’, ‘출력’, ‘출력물의 일관성 확인’
이 3가지 운영을 통해 올바르게 유지됩니다.

특히 세 번째 항목인 ‘출력물의 일관성 확인’에 관해, 해당 대조 작업을 간편하게 처리할 수 있는 시스템을 구축하면 구축 비용이 고액이 됩니다.
세심한 대조 작업을 자질이 뛰어난 전문 인력이 담당하도록 함으로써,
세심한 대조 작업을 적임자를 갖춘 특별 직원에게 맡김으로써, 자동 대조 기능에 드는 비용을 절감하고 다른 시스템 기능에 대한 투자 비중을 높일 수 있습니다.

② 서브시스템 구축 및 운영
시스템에서 출력되는 데이터를 엑셀로 자유롭게 가공할 수 있는 인력이 있다면,
시스템에는 데이터 집계 기능이 거의 필요 없어집니다.
또한, 그 Excel 파일을 2차적으로 활용하여 다른 관리 업무에 활용할 수 있다면,
해당 관리 업무에 필요한 기능에 대해서는 시스템에 탑재할 필요가 없어집니다.

③시스템 개선안 총괄 담당자
각 현장의 시스템에 대한 요구 사항을 취합하여,
어느 정도 필요·불필요에 대한 판단을 덧붙인 회의 자료 보고서를 사내에서 작성할 수 있다면,
외부 컨설턴트를 고용하지 않아도 되거나, 지불하는 비용을 절감할 수 있을 것입니다.

금일도 수고 많으셨습니다.

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