전국 업무시스템 상담센터 업무시스템 칼럼Vol.75 2017.09.01（토）다카하시 미노루

현장에 회유당해 무능해지는 관리직

신세지고 있습니다.
의 타카하시입니다.

관리직이 ‘한 마디의 결정권’을 잃게 되는 몇 가지 이유를 소개해 드리겠습니다.

영향력을 잃은 관리직이 시스템 설계에 참여하면,
'쓸모없는 시스템'이 만들어지는 원인 중 하나가 될 수 있으므로,
이를 널리 알리기 위해 말씀드리는 바입니다.

관리직이 ‘한 마디로 결정하는 권한’을 잃게 되는 이유
① 까다로운 거래처의 존재
⇒ 거래처 대응을 담당하는 직원 A의 입지가 강해지면서
상대적으로 관리직의 영향력이 약해진다

② 까다로운 현장 직원의 존재
⇒관리직이 영향력을 발휘할 수 없는 직원이 단 한 명이라도 존재하면
직장 전체에서　　관리직의 영향력이 약해진다

③ 골치 아픈 상사의 존재
⇒직원들은 누구의 말에 따라야 할지 판단 기준이 약해져
명령 체계가 혼란스러워진다

관리직 여러분, 특히 시스템 구축이나 보급에 종사하시는 분들은
강한 의지를 가지고, ‘한 마디로 결정하는 리더’가 되기 위해 매일 노력하시기를 권합니다.

금일도 수고 많으셨습니다.

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